Urgence plomberie & chauffage 24h/24, 7j/7
Fuite ou panne de chauffage ?
Appelez maintenant.
Fuite d'eau, dégât des eaux, plus d'eau chaude, chaudière à l'arrêt ou canalisation bouchée : notre ligne d'urgence est ouverte jour et nuit dans l'Oise et le nord de l'Île-de-France.
06 44 64 81 88Disponible maintenant Oise & nord IDF Plomberie & chauffage, toutes marques
Odeur de gaz ou suspicion de monoxyde ? Sécurité d'abord.
N'utilisez aucun interrupteur ni appareil électrique, n'allumez pas de flamme et ne forcez pas le redémarrage de la chaudière.
- 1. Coupez l'arrivée de gaz au compteur si possible.
- 2. Aérez largement (ouvrez les fenêtres).
- 3. Sortez du logement, ne créez aucune étincelle.
- 4. Appelez l'urgence gaz GRDF (0 800 47 33 33), puis le 18 ou 112.
Maux de tête, nausées, vertiges de plusieurs occupants : pensez au monoxyde de carbone (CO), évacuez et appelez les secours. Contactez-nous ensuite pour le diagnostic et la remise en service de votre chaudière.
Que faire en attendant notre intervention
Quelques gestes simples sécurisent la situation et accélèrent le diagnostic. En cas de doute, ne touchez à rien et appelez-nous.
Fuite d'eau / dégât des eaux
Coupez l'arrivée d'eau (robinet d'arrêt général si besoin), épongez et protégez vos affaires. Si l'eau approche d'une prise ou d'un tableau électrique, coupez aussi l'électricité.
Plus d'eau chaude
Notez si la panne touche le chauffe-eau seul ou aussi le chauffage : cela aide au diagnostic. Ne démontez rien vous-même et ne forcez pas le réarmement.
Chaudière à l'arrêt
Vérifiez que l'alimentation électrique et l'arrivée de gaz sont ouvertes et que la pression n'est pas trop basse. Évitez les redémarrages répétés et appelez-nous.
Vous voulez comprendre la panne en détail (symptômes, tarifs, déroulé) ? Consultez notre page dépannage d'urgence.
Chaque minute compte — un plombier-chauffagiste peut intervenir aujourd'hui.
06 44 64 81 88Questions d'urgence
Êtes-vous joignables tout de suite, même la nuit ?
Oui. Notre ligne d'urgence est ouverte 24h/24 et 7j/7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Appelez le 06 44 64 81 88 : nous vous guidons immédiatement et déclenchons une intervention.
Je sens une odeur de gaz, que dois-je faire ?
Ne touchez à aucun interrupteur ni appareil électrique, n'allumez pas de flamme. Coupez l'arrivée de gaz au compteur si vous y avez accès, ouvrez les fenêtres, sortez du logement et appelez le 0 800 47 33 33 (urgence gaz GRDF) puis le 18 ou 112. Contactez-nous ensuite pour la remise en service.
Faut-il couper l'eau ou la chaudière en attendant votre arrivée ?
En cas de fuite d'eau, coupez l'arrivée d'eau (robinet d'arrêt) pour limiter le dégât. En cas de bruit anormal violent ou de fuite sur la chaudière, coupez son alimentation électrique et son arrivée d'eau. Pour une simple mise en sécurité, laissez l'appareil en l'état.
Plombier-chauffagiste indépendant, toutes marques — nous ne sommes le SAV officiel d'aucun fabricant.